Centro de Ayuda

Bienvenido a Inkify, la plataforma todo-en-uno para crear y gestionar tu publicación digital con el poder de la inteligencia artificial. Esta guía te llevará desde cero hasta tener tu primera publicación funcionando.

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¿Qué es Inkify?

Inkify es una plataforma que combina las capacidades de un CMS tradicional con inteligencia artificial avanzada para automatizar la creación de contenido. Con Inkify puedes:

• ✓Crear artículos manualmente o generarlos con IA en segundos
• ✓Configurar reporteros AI con personalidades únicas para escribir contenido
• ✓Crear videos, podcasts y reels automáticamente con Media Studio
• ✓Automatizar flujos completos con el Automation Studio visual
• ✓Revisar contenido con agentes AI editoriales en el Newsroom
• ✓Conectar tus redes sociales con el Social Hub para publicar automáticamente
• ✓Analizar el rendimiento con métricas detalladas en tiempo real

Crear tu primera publicación

Sigue estos pasos para crear tu publicación digital en menos de 5 minutos:

1. 1Inicia sesión en tu cuenta de Inkify. Si aún no tienes una, haz clic en 'Registrarse' y completa el formulario con tu email.
2. 2Una vez dentro, serás dirigido al asistente de configuración inicial. Elige un nombre memorable para tu publicación.
3. 3Selecciona un slug único (ej: mi-blog). Este será parte de tu URL: tu-slug.appinkify.com
4. 4Elige la categoría principal de tu publicación (noticias, tecnología, lifestyle, etc.).
5. 5Opcionalmente, sube tu logo y define los colores de tu marca.
6. 6¡Listo! Tu publicación está creada y lista para recibir contenido.

Tour del Panel de Administración

El panel de administración está organizado en secciones intuitivas para facilitar la gestión de tu contenido:

• ✓Dashboard: Tu centro de control con métricas de vistas, artículos, suscriptores y actividad reciente
• ✓Artículos: Crear, editar, programar y gestionar todo tu contenido editorial
• ✓Reporteros AI: Configura personalidades de escritura AI con estilos únicos
• ✓Automation Studio: Crea flujos visuales con nodos para generar y distribuir contenido
• ✓Media Studio: Produce videos, podcasts y reels con IA
• ✓Newsroom: Revisión editorial automatizada con agentes AI especializados
• ✓Social Hub: Publica, programa y analiza contenido en todas tus redes sociales
• ✓Fuentes: Agrega feeds RSS y otras fuentes de contenido externo
• ✓Configuración: Personaliza dominio, branding, equipo, integraciones y más

Atajos de teclado útiles

Acelera tu flujo de trabajo con estos atajos:

Los artículos son el corazón de tu publicación. Inkify te ofrece múltiples formas de crear contenido: manualmente, con asistencia de IA a través del potente AI News Studio, o completamente automatizado con flujos de trabajo programados.

Vista General del Panel de Artículos

El panel de artículos es tu centro de comando para gestionar todo el contenido editorial. Desde aquí puedes ver todos tus artículos, filtrarlos por diferentes criterios, y acceder rápidamente a crear nuevo contenido.

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En la parte superior verás el contador total de artículos y una barra de búsqueda para encontrar contenido específico rápidamente.

Columnas del Panel

Badges de Origen

Los artículos muestran badges de colores para identificar rápidamente su origen:

• ✓🟣 Automation: El artículo fue generado automáticamente por una automatización configurada
• ✓🟢 Periodista: El artículo fue creado manualmente o usando el AI News Studio

Crear un Artículo Manualmente

El editor de Inkify es potente pero intuitivo. Perfecto para cuando quieres escribir contenido desde cero con control total sobre cada aspecto del artículo.

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1. 1Ve a la sección 'Artículos' en el menú lateral izquierdo.
2. 2Haz clic en el botón 'Nuevo Artículo' en la esquina superior derecha.
3. 3Escribe un título atractivo que capture la atención de tus lectores.
4. 4Usa el editor visual para escribir tu contenido. Puedes formatear texto, agregar imágenes, citas, listas y más.
5. 5En el panel derecho, agrega una imagen destacada. Esta aparecerá en las previsualizaciones y redes sociales.
6. 6Selecciona una categoría y agrega tags relevantes para mejorar la organización y el SEO.
7. 7Configura las opciones de SEO: meta título, meta descripción y slug personalizado.
8. 8Guarda como borrador para continuar después, o publica directamente.

🤖 AI News Studio - Generación con IA

El AI News Studio es el corazón de la generación de contenido inteligente en Inkify. Esta potente herramienta te permite crear artículos de alta calidad en minutos, combinando la creatividad de la inteligencia artificial con el estilo único de tus reporteros configurados.

1 Acceder al AI News Studio

• ✓Desde el menú lateral, ve a 'Artículos' y haz clic en 'AI News Studio'
• ✓Desde cualquier página del admin, usa el botón '+' flotante y selecciona 'Generar con IA'
• ✓Desde el panel de artículos, haz clic en 'Nuevo' → 'Generar con AI'

2 Seleccionar un Escritor (Reportero AI)

El primer paso en el AI News Studio es elegir quién escribirá tu artículo. Cada escritor tiene un estilo, tono y área de especialización únicos que se reflejarán en el contenido generado.

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Tipos de Escritores

3 Elegir el Tipo de Artículo (Template)

Una vez seleccionado el escritor, verás su perfil completo a la izquierda y una galería de templates de artículo disponibles a la derecha. Cada template está diseñado para un propósito y estructura específicos.

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Templates Disponibles

4 Configurar el Asistente de Redacción AI

Define exactamente qué quieres que se escriba: tema, enfoque, idioma y opciones de publicación.

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5 Opciones de Publicación

Estados de Publicación

Optimización SEO

• ✓Meta título: Hasta 60 caracteres, incluye tu palabra clave principal
• ✓Meta descripción: Hasta 160 caracteres, describe el contenido de forma atractiva
• ✓Slug personalizado: URL amigable y descriptiva para el artículo
• ✓Imagen Open Graph: Se muestra automáticamente al compartir en redes sociales
• ✓Estructura de encabezados: La IA genera H2 y H3 correctamente para mejor indexación

Límites por Plan

Los Reporteros AI son el corazón de la automatización de contenido en Inkify. Cada reportero es una "personalidad" de escritura única que genera contenido con un estilo, tono y especialización específicos.

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¿Qué son los Reporteros AI?

Piensa en los Reporteros AI como escritores virtuales que trabajan para tu publicación. Cada uno tiene su propia identidad:

• ✓Nombre y foto de perfil que aparecen como autor del artículo
• ✓Biografía que describe su experiencia y especialización
• ✓Tono de escritura definido (formal, casual, técnico, etc.)
• ✓Áreas temáticas en las que es experto
• ✓Preferencias de formato y estructura

Crear un nuevo Reportero

1. 1Ve a 'Configuración' → 'Reporteros AI' en el menú lateral.
2. 2Haz clic en 'Crear Reportero' en la esquina superior derecha.
3. 3Asigna un nombre profesional al reportero (ej: 'María García', 'Tech Insider').
4. 4Sube una foto de perfil o usa el generador de avatares incluido.
5. 5Escribe una biografía convincente que describa la experiencia del reportero.
6. 6Define el tono de escritura: formal, casual, técnico, humorístico, etc.
7. 7Especifica las áreas de especialización (tecnología, deportes, finanzas, etc.).
8. 8Configura las preferencias de formato: uso de subtítulos, listas, longitud preferida.
9. 9Guarda el reportero. Ya está listo para usar en tus automatizaciones.

Personalización del estilo

Límites por plan

El Automation Studio es el editor visual de flujos de trabajo de Inkify. Te permite crear pipelines completos de generación y distribución de contenido usando un canvas interactivo con nodos conectados.

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¿Cómo funciona?

Cada automatización es un flujo visual compuesto por nodos conectados. El contenido fluye de izquierda a derecha: empieza con un disparador, pasa por generadores de contenido, y termina en destinos de publicación.

Tipos de Nodos

🔵 Trigger (Disparador)

El nodo inicial de cada flujo. Define cuándo se ejecuta la automatización:

🟢 Generadores de Contenido

Crean diferentes tipos de contenido a partir del trigger:

⏱️ Scheduler (Programador)

Agrega un retraso o programación entre la generación y la publicación. Útil para distribuir contenido a diferentes horas del día:

• ✓Retraso relativo: publica X horas/minutos después de generar
• ✓Hora específica: espera hasta una hora concreta del día
• ✓Permite escalonar publicaciones para no saturar tus redes

📤 Destinos de Publicación

Definen dónde se publica el contenido generado:

📋 Newsroom

Envía el artículo a revisión editorial AI antes de publicar. Los agentes del Newsroom analizan legibilidad, hechos, estilo y más (ver sección Newsroom).

Crear un flujo de trabajo

1. 1Ve a 'Automation Studio' en el menú lateral.
2. 2Haz clic en 'Nueva Automatización'. Se abrirá el canvas con un nodo Trigger inicial.
3. 3Configura el Trigger: elige RSS, programación u manual. Asigna fuentes o define horarios.
4. 4Haz clic en el botón '+' del Trigger para agregar el nodo Article (obligatorio).
5. 5Configura el Article: selecciona un reportero AI, template, categoría e idioma.
6. 6Desde el Article, agrega más nodos: Reel, News Promo, Podcast, Scheduler o Destinos.
7. 7Cada nodo se configura al hacer clic en él. Completa los campos requeridos.
8. 8Conecta múltiples destinos para publicar en varios canales a la vez.
9. 9Activa la automatización con el toggle en la parte superior.

Reglas del Builder

• ✓El Trigger siempre es el primer nodo y es obligatorio
• ✓Article es obligatorio como primer paso después del Trigger
• ✓Solo puede haber un Article, un Reel, un News Promo y un Podcast por flujo
• ✓Un Scheduler solo puede aparecer una vez por rama
• ✓Los destinos disponibles dependen del tipo de contenido upstream
• ✓Videos y News Promos solo pueden ir a Facebook, Instagram y YouTube
• ✓Los artículos pueden ir a cualquier destino

Historial de ejecuciones

Cada automatización mantiene un historial detallado de sus ejecuciones. Puedes ver:

• ✓Fecha y hora de cada ejecución
• ✓Estado de cada nodo: exitoso, en progreso, error
• ✓Contenido generado en cada paso
• ✓Errores detallados si algo falló
• ✓Tiempo total de ejecución del flujo

Las fuentes de contenido te permiten importar información de feeds RSS, blogs y sitios web externos para transformarla en contenido original para tu publicación.

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Agregar un feed RSS

1. 1Ve a 'Fuentes' en el menú lateral.
2. 2Haz clic en 'Agregar Fuente' en la parte superior.
3. 3Pega la URL del feed RSS (generalmente termina en /feed o /rss).
4. 4Inkify detectará automáticamente el nombre y descripción del feed.
5. 5Configura la frecuencia de verificación: cada hora, cada 6 horas, o diaria.
6. 6Opcionalmente, agrega palabras clave para filtrar solo contenido relevante.
7. 7Asigna la fuente a un grupo temático para mejor organización.
8. 8Guarda la fuente. Comenzará a sincronizarse inmediatamente.

Tipos de fuentes soportadas

Grupos de fuentes

Organiza tus fuentes en grupos temáticos para facilitar la gestión:

• ✓Crea grupos por tema: 'Tecnología', 'Deportes', 'Finanzas', etc.
• ✓Asigna múltiples fuentes a cada grupo
• ✓Vincula grupos completos a automatizaciones
• ✓Activa o desactiva grupos con un solo clic
• ✓Filtra contenido por palabras clave a nivel de grupo

Filtrado inteligente

Una buena organización de contenido mejora la experiencia de tus lectores y el SEO de tu sitio. Las categorías y tags son tus herramientas principales para lograrlo.

Categorías

Las categorías son la forma principal de organizar tu contenido. Cada artículo pertenece a una categoría principal. Piensa en ellas como las secciones de un periódico.

1. 1Ve a 'Configuración' → 'Categorías'.
2. 2Verás las categorías existentes en una lista ordenable.
3. 3Haz clic en 'Nueva Categoría' para crear una.
4. 4Define un nombre claro y conciso (ej: 'Tecnología', 'Opinión', 'Deportes').
5. 5El slug se genera automáticamente, pero puedes personalizarlo.
6. 6Agrega una descripción que aparecerá en la página de la categoría.
7. 7Opcionalmente, sube una imagen de portada para la categoría.
8. 8Arrastra las categorías para ordenarlas según tu preferencia en el menú.

Tags (Etiquetas)

• ✓Usa tags consistentes para mejorar la navegación interna
• ✓Los tags aparecen como filtros en tu sitio público
• ✓Ayudan a los lectores a encontrar contenido relacionado
• ✓Mejoran el SEO al crear páginas de archivo para cada tag

Media Studio es tu centro de producción multimedia. Crea videos profesionales y podcasts completos usando inteligencia artificial, directamente desde Inkify.

🎬 Video Studio

Genera videos de alta calidad a partir de tus artículos o desde cero. Cada tipo de video está optimizado para un propósito específico.

Tipos de Video

Personalización Visual

• ✓Estilos visuales: elige entre diferentes estéticas (corporativo, moderno, minimalista, dramático)
• ✓Personajes AI: presenta las noticias con avatares virtuales realistas
• ✓Lower thirds: barras de texto personalizables con tu branding
• ✓Música de fondo: librería de tracks royalty-free categorizados por mood
• ✓Colores y tipografías: se adaptan automáticamente a tu brand kit

Crear un Video

1. 1Ve a 'Media Studio' → 'Video Studio' en el menú lateral.
2. 2Selecciona el tipo de video que quieres crear.
3. 3Elige un artículo existente como base, o escribe un guion desde cero.
4. 4Personaliza el estilo visual, personaje y música.
5. 5Previsualiza el video generado por IA.
6. 6Descarga en la resolución que prefieras o publica directamente en redes sociales.

🎙️ Podcast Studio

Convierte tus artículos en podcasts profesionales con voces AI naturales, o crea shows originales con múltiples presentadores virtuales.

Funcionalidades

Crear un Episodio

1. 1Ve a 'Media Studio' → 'Podcast Studio'.
2. 2Selecciona un show existente o crea uno nuevo con nombre, descripción y portada.
3. 3Haz clic en 'Nuevo Episodio'.
4. 4Elige la fuente: un artículo publicado, un tema libre, o sube tu propio guion.
5. 5Selecciona la voz AI del presentador (o usa tu voz clonada).
6. 6El Script Reviewer analiza y optimiza el guion automáticamente.
7. 7Genera el audio y previsualiza el episodio.
8. 8Publica directamente o programa para más tarde.

Distribución

• ✓Publica episodios directamente en tu sitio Inkify con player embebido
• ✓Distribuye a plataformas externas como YouTube (audio con portada)
• ✓Comparte en redes sociales con audiograma generado automáticamente
• ✓Integra con el Automation Studio para generar podcasts automáticamente

El Newsroom es tu equipo editorial AI. Un pipeline de agentes especializados que revisan cada artículo antes de publicarse, asegurando calidad, precisión y consistencia editorial.

¿Cómo funciona?

Cuando un artículo se envía al Newsroom (manualmente o desde una automatización), pasa por una serie de agentes AI que lo analizan desde diferentes perspectivas. Cada agente genera un score y sugerencias de mejora.

Agentes de Revisión

Tipos de Acción de los Agentes

Flujo de Aprobación

1. 1El artículo llega al Newsroom (desde AI News Studio, manualmente, o desde una automatización).
2. 2Los agentes configurados analizan el contenido en paralelo.
3. 3Cada agente genera un score (0-100) y una lista de issues encontrados.
4. 4Si todos los scores superan los umbrales configurados, el artículo se aprueba automáticamente.
5. 5Si algún agente detecta problemas graves, el artículo se marca para revisión humana.
6. 6Puedes revisar las sugerencias, aplicarlas o descartarlas, y aprobar manualmente.

Configuración por Publicación

Personaliza qué agentes usar y sus umbrales de aprobación:

• ✓Activa o desactiva agentes individuales según tus necesidades
• ✓Configura umbrales mínimos de score para aprobación automática
• ✓Define si ciertos agentes pueden bloquear la publicación
• ✓Ajusta la sensibilidad de cada agente (estricto vs. permisivo)

El Social Hub es tu centro de comando para redes sociales. Desde aquí puedes crear, programar, publicar y analizar todo tu contenido social desde un solo lugar.

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Redes Soportadas

Conectar Cuentas

1. 1Ve a 'Social Hub' → 'Cuentas' en el menú lateral.
2. 2Haz clic en 'Conectar' en la red que deseas vincular.
3. 3Serás redirigido a la plataforma para autorizar el acceso.
4. 4Acepta los permisos solicitados.
5. 5Regresarás a Inkify con la cuenta conectada.

✨ Composer Pro

Crea publicaciones para múltiples redes sociales simultáneamente con asistencia de IA:

• ✓Editor dual: escribe un 'Master Post' y genera versiones adaptadas para cada red
• ✓Generador AI de captions: crea textos optimizados para cada plataforma automáticamente
• ✓Previsualizaciones en tiempo real: ve cómo se verá tu post en cada red antes de publicar
• ✓Selector de imágenes y videos: adjunta multimedia desde tu Media Library o genera con IA
• ✓Hashtags inteligentes: sugerencias automáticas de hashtags relevantes
• ✓Programación: elige fecha y hora de publicación o publica inmediatamente

📅 Calendario Social

Visualiza y gestiona todas tus publicaciones programadas en un calendario interactivo:

• ✓Vista mensual, semanal y diaria
• ✓Arrastra y suelta para reprogramar publicaciones
• ✓Filtros por red social y estado
• ✓Indicadores de color por plataforma
• ✓Vista rápida del contenido al pasar el cursor

Gestión de Posts

El panel de posts centraliza toda tu actividad social:

• ✓Publicados: Posts ya publicados con métricas de engagement (likes, comentarios)
• ✓Programados: Posts esperando su fecha de publicación
• ✓Borradores: Posts en progreso que aún no están listos
• ✓Fallidos: Posts que no se pudieron publicar con detalles del error

Gestiona tu lista de suscriptores y mantén a tu audiencia informada con newsletters directas desde tu publicación.

Gestión de Suscriptores

• ✓Visualiza la lista completa de suscriptores con fecha de registro
• ✓Filtra por estado: activos, inactivos, pendientes de confirmación
• ✓Exporta la lista de suscriptores en formato CSV
• ✓Elimina suscriptores individuales o en masa
• ✓Métricas de crecimiento: nuevos suscriptores por período

Widget de Suscripción

Agrega formularios de suscripción en tu sitio para captar nuevos lectores:

• ✓Widget en la barra lateral de tu sitio (configurable desde Layout Manager)
• ✓Formulario embebible para usar en sitios externos
• ✓Popup de suscripción con trigger personalizable (scroll, tiempo, exit intent)
• ✓Personalizable con los colores de tu marca

Idioma de Comunicación

Configura el idioma de los emails y confirmaciones que reciben tus suscriptores. Este se hereda del idioma predeterminado de tu publicación.

Personaliza cada aspecto de tu publicación digital. Elige entre plantillas profesionales, configura tu dominio y optimiza la experiencia de tus lectores.

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Dominio Personalizado

1. 1Ve a 'Configuración' → 'Dominio'.
2. 2Ingresa tu dominio personalizado (ej: www.tudominio.com).
3. 3Configura los registros DNS según las instrucciones.
4. 4Inkify verificará la configuración automáticamente.
5. 5El certificado SSL se instala de forma gratuita.
6. 6Tu sitio estará disponible en tu dominio en minutos.

Plantillas de Sitio

Elige entre 12 plantillas profesionales diseñadas para diferentes tipos de publicaciones. Cada plantilla es completamente responsive y optimizada para SEO:

Layout Manager

Personaliza los elementos que aparecen en tu sitio independientemente de la plantilla elegida:

Menú de Navegación

• ✓Agrega enlaces personalizados al menú de navegación
• ✓Ordena los elementos arrastrando y soltando
• ✓Incluye enlaces a tus redes sociales en el header o footer
• ✓Crea submenús para organizar categorías

Site Embed

Incrusta tu publicación Inkify en un sitio web externo. Ideal si ya tienes un sitio corporativo y quieres agregar una sección de noticias o blog:

• ✓Genera un código de embed personalizado
• ✓Se adapta al tamaño del contenedor automáticamente
• ✓Mantiene tu branding y estilos
• ✓Actualizaciones en tiempo real cuando publicas nuevo contenido

SEO del Sitio

Define la identidad visual de tu publicación con colores, logos y tipografías que reflejen tu marca.

Elementos personalizables

Kit de Marca

1. 1Ve a 'Configuración' → 'Branding'.
2. 2Sube tu logo principal (recomendado: PNG transparente, mínimo 200px de ancho).
3. 3Sube una versión alternativa para modo oscuro si es necesario.
4. 4Agrega tu favicon (se redimensiona a 32x32 automáticamente).
5. 5Define tu color primario usando el selector de color.
6. 6Elige colores secundarios y de acento.
7. 7Selecciona tipografías para títulos y cuerpo del texto.
8. 8Previsualiza los cambios en tiempo real.
9. 9Guarda para aplicar el branding a todo tu sitio.

Imagen por defecto

• ✓Aparece en previsualizaciones de artículos sin imagen
• ✓Se usa como fallback en redes sociales
• ✓Recomendado: 1200x630px para compatibilidad óptima

Monitorea el rendimiento de tu publicación con métricas detalladas y toma decisiones basadas en datos.

Métricas del Dashboard

Integrar Google Analytics

1. 1Crea una propiedad en Google Analytics 4 si no tienes una.
2. 2Copia tu Measurement ID (empieza con G-).
3. 3Ve a 'Configuración' → 'Integraciones' en Inkify.
4. 4Pega tu Measurement ID en el campo de Google Analytics.
5. 5Guarda los cambios. El código de seguimiento se instalará automáticamente.

Reportes de Contenido

• ✓Artículos más leídos de todos los tiempos
• ✓Rendimiento por categoría
• ✓Engagement (likes, comentarios, compartidos)
• ✓Comparativa con períodos anteriores
• ✓Exporta reportes en CSV para análisis externo

Conecta Inkify con servicios externos para ampliar las capacidades de tu publicación. Gestiona API keys e integraciones de terceros desde un solo lugar.

WordPress

Sincroniza tu publicación Inkify con un sitio WordPress existente para publicar en ambas plataformas simultáneamente.

1. 1Ve a 'Configuración' → 'Integraciones' → 'WordPress'.
2. 2Ingresa la URL de tu sitio WordPress.
3. 3Proporciona tus credenciales de WordPress (usuario + Application Password).
4. 4Inkify verificará la conexión automáticamente.
5. 5Mapea tus categorías de Inkify con las de WordPress.
6. 6Activa la sincronización. Los artículos se publicarán en ambos sitios.

Funciones de WordPress

• ✓Publicación directa desde Inkify a WordPress con un clic
• ✓Mapeo automático de categorías entre ambas plataformas
• ✓Sincronización de imágenes destacadas
• ✓Integración con el Automation Studio: publica en WordPress como destino de flujos
• ✓Estado de sincronización visible en cada artículo

API Keys

Genera API keys para acceder a tu publicación de forma programática. Útil para integraciones personalizadas y automatizaciones externas.

1. 1Ve a 'Configuración' → 'Integraciones' → 'API Keys'.
2. 2Haz clic en 'Crear API Key'.
3. 3Asigna un nombre descriptivo (ej: 'Mi App', 'Zapier').
4. 4Copia la key generada. Solo se muestra una vez por seguridad.
5. 5Usa la key en el header Authorization de tus requests.

Otras Integraciones

Gestiona tu suscripción a Inkify y conoce las funcionalidades disponibles en cada plan.

Planes disponibles

Ver tu plan actual

1. 1Ve a 'Configuración' → 'Suscripción'.
2. 2Verás tu plan actual con todas sus características.
3. 3El uso actual se muestra en barras de progreso.
4. 4La fecha de renovación aparece claramente.
5. 5Puedes ver el historial de pagos.

Actualizar suscripción

1. 1En la página de suscripción, haz clic en 'Cambiar Plan'.
2. 2Revisa las opciones disponibles y sus características.
3. 3Selecciona el plan al que deseas cambiar.
4. 4Se calculará el prorrateo automáticamente.
5. 5Confirma el cambio y completa el pago si es necesario.

Métodos de pago

• ✓Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex)
• ✓Facturación anual con 2 meses gratis
• ✓Facturas descargables para contabilidad

Invita a otros usuarios a colaborar en tu publicación con diferentes niveles de acceso según sus responsabilidades.

Roles disponibles

Invitar miembros

1. 1Ve a 'Configuración' → 'Equipo'.
2. 2Verás la lista de miembros actuales y sus roles.
3. 3Haz clic en 'Invitar Miembro'.
4. 4Ingresa el email del colaborador.
5. 5Selecciona el rol que tendrá.
6. 6Envía la invitación. El usuario recibirá un email para unirse.

Límites por plan

Inkify incluye herramientas de soporte integradas para que puedas reportar problemas, solicitar funcionalidades y obtener ayuda rápidamente.

Reportar un Bug

Si encuentras un problema en la plataforma, puedes reportarlo directamente desde la app:

1. 1Haz clic en el botón de ayuda (ícono de boya) en la esquina inferior.
2. 2Selecciona 'Reportar un problema'.
3. 3Describe el problema que encontraste.
4. 4Una captura de pantalla se adjunta automáticamente para contexto.
5. 5Envía el reporte. Nuestro equipo lo revisará y te responderá.

Solicitar una Funcionalidad

¿Tienes una idea para mejorar Inkify? Envía una solicitud de feature:

• ✓Accede desde el menú de ayuda → 'Solicitar funcionalidad'
• ✓Describe la funcionalidad que te gustaría ver
• ✓Nuestro equipo evalúa todas las solicitudes para futuras versiones

Chat AI de Soporte

Inkify incluye un asistente AI integrado que puede responder preguntas frecuentes y guiarte por la plataforma en tiempo real.

• ✓Disponible 24/7 directamente desde el panel de administración
• ✓Responde preguntas sobre funcionalidades y configuración
• ✓Puede guiarte paso a paso para tareas comunes
• ✓Si no puede resolver tu duda, te conecta con soporte humano